Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 12 août 2025
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EUPHYRA EURL et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits lifestyle et bien-être via le site euphyra.fr et les plateformes partenaires (TikTok Shop, Amazon, etc.).
Article 2 - Identification du vendeur
EUPHYRA EURL
Société à responsabilité limitée (EURL)
Capital social : 1 500,00 €
RCS : 989 281 886 R.C.S. Melun
Siège social : 514 Avenue du Colonel Fabien, 77190 Dammarie-les-Lys
Email : contact@euphyra.fr
Site : euphyra.fr
Article 3 - Commandes
3.1 Processus de commande
Les commandes peuvent être passées via notre site web, TikTok Shop, ou autres plateformes partenaires. Chaque commande fait l'objet d'un accusé de réception par email.
3.2 Validation
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 4 - Prix et paiement
Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC, TVA française incluse.
Moyens de paiement : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Sécurité : Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe.
Article 5 - Livraison
Délais : 2-5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Frais : Calculés selon le transporteur et la destination.
Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, DPD.
Article 6 - Droit de rétractation
Délai : 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.
Retours : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Remboursement : Dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Article 7 - Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
Email : contact@euphyra.fr
Adresse : 514 Avenue du Colonel Fabien, 77190 Dammarie-les-Lys